ভোক্তার অভিযোগে মৌলভীবাজারে বেঙ্গল ফুডকে ভোক্তা-অধিকারের জরিমানা

শায়লা শবনম লাকী নামে একজন ভুক্তভোগীর লিখিত অভিযোগে মৌলভীবাজারে অবস্থিত বেঙ্গল ফুডকে ১০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়। অভিযোগকারীর লিখিত অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, মৌলভীবাজার জেলা কার্যালয়ে বেঙ্গল ফুড এর ম্যানেজার মো: নজরুল ইসলাম এবং আব্দুল ওয়াদুদ খান এবং অভিযোগকারী শায়লা শবনম লাকীর উপস্থিতিতে শুনানীর মাধ্যমে বেঙ্গল ফুডকে সোমবার (২৫ জুলাই) এই জরিমানা করা হয়।

শায়লা শবনম লাকীর লিখিত অভিযোগ, সেন্ট্রাল রোডে অবস্থিত বেঙ্গল ফুড এর শোরুম থেকে দের কেজি মিষ্টি কিনে বাসায় নিয়ে খেতে গেলে তা গন্ধযুক্ত এবং খাবারের অনুপযোগী হয়ে যাওয়ায় ঐ দিনই শোরুমে নিয়ে, শোরুমের ম্যানেজারকে দেখালে তারা দুঃখ প্রকাশ করেন। তাদের সেবারমান এবং প্রতিশ্রুতির জায়গায় আরো দায়িত্বশীল হওয়া প্রয়োজন মনে করে ভুক্তভোগী লিখিত অভিযোগ করেন ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মৌলভীবাজার জেলা কার্যালয়ে।

শুনানীতে বেঙ্গল ফুড এর কর্তৃপক্ষ উপস্থিত হয়ে অভিযোগকারীর অভিযোগের দায় স্বীকার করে নেন এবং লিখিতভাবে অঙ্গিকার ব্যক্ত করেন ভবিষ্যতে তাদের দায়বদ্ধতার জায়গায় তারা আরো দায়িত্বশীলতার পরিচয় দিবেন। অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় বেঙ্গল ফুডকে ১০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়। জরিমানার টাকা উক্ত প্রতিষ্ঠানের কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিক পরিশোধ করেন যার ২৫ শতাংশ তথাৎ ২,৫০০ টাকা অভিযোগকারীকে আইন অনুযায়ী প্রদান করা হয়।

শাকিল/সাএ